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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Georg WasserloosErledigt
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Mittagessen
Erledigt
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Die 7 Schlüsselfaktoren des Erfolgs
Klaus KobjollErledigt
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Aufbau von nicht kopierbaren Wettbewerbsvorteilen
Klaus KobjollErledigt
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Feedback, Zusammenfassung und Ausblick auf den 2. Tag
Georg WasserloosErledigt
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Kommunikations- und Kaffeepause
Erledigt
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Systematische Aufgaben von Servicequalität in 5 Stufen
Klaus KobjollErledigt
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Politik und Strategie – Führung – Leitbildentwicklung
Klaus KobjollErledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Georg WasserloosErledigt
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Feedback der Teilnehmer / Fragen im Plenum
Erledigt
Kommunikations- und Kaffeepause
11.09.18, 05:00
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11.09.18, 05:25
(-0400)
(25 Minuten)