Von der Produkt- zur Kundenzentrierung
Ziel des Workshops ist es, Erfahrungen zu teilen, wie man Bedürfnisse des Kunden systematisch erkennt und in den Mittelpunkt stellt. Kurzum: Von der Produktzentrierung zur Kundenzentrierung als großer Schritt in Richtung Digitaler Transformation. B/S/H nutzt hier erfolgreich die Methode JTBD (Jobs To Be Done).
#Lernreise #FabrikderZukunft
192,00 €
pro Jahr (jährliche Abrechnung)
16.0
EUR
192,00 €
Verantwortlich | Laura Hinze |
---|---|
Zuletzt aktualisiert | 25.10.2021 |
Zeitaufwand | 1 Stunde 15 Minuten |
Mitglieder | 6484 |
BSH Hausgeräte
Wago
Lernreise
-
Transferworkshop
-
Die JTBD-Methode
-